Perguntas frequentes

1. Você é fabricante ou empresa comercial?

A Tokence é nossa empresa comercial, mas também possuímos uma gráfica e uma fábrica de embalagens. Somos um fabricante profissional de jogos de tabuleiro em Zhejiang, China, com mais de 25 anos de experiência.
2. Posso comprar o produto diretamente?

Desculpe, os jogos que colocamos no site foram todos desenvolvidos por outros clientes. Eles possuem direitos autorais e são usados apenas para referência e exibição, não para venda. Caso haja algum produto para o qual tenhamos direitos de venda, entrarei em contato.
3. Como faço para obter um orçamento de vocês?

Por favor, envie-nos os detalhes do seu jogo, como o tamanho do tabuleiro, o número de cartas, o material das peças e assim por diante. Se puder enviar os arquivos de arte completos em PDF ou AI, será o ideal, pois isso também nos ajudará a oferecer um preço preciso.
4. Qual é a sua política de amostra?

Enviaremos um orçamento para a amostra de impressão digital após você nos enviar os detalhes e o design. Na maioria dos casos, a taxa de prova pode ser totalmente reembolsada após a confirmação do pedido oficial (no mínimo, USD 5000).
5. Qual é o prazo de entrega da amostra?

As amostras estarão prontas para entrega em 7 a 15 dias e serão enviadas a você via expresso assim que estiverem concluídas.
6. Como garantir a qualidade do produto?

Providenciaremos inspeções durante a produção e inspeções finais para garantir que seu produto esteja impecável. Inspeções por terceiros também são aceitas.
7. E quanto ao prazo de entrega para a produção em massa?

Normalmente, o prazo é de 30 dias após a confirmação da amostra e o recebimento do depósito. Isso também depende da quantidade do pedido e da complexidade do jogo. De modo geral, sugerimos que você inicie a consulta com pelo menos dois meses de antecedência.
8. Vocês oferecem serviço de logística da Amazon?

Sim, temos experiência com o serviço de logística da Amazon.

Perguntas frequentes

1. Você é fabricante ou empresa comercial?

2. Posso comprar o produto diretamente?

3. Como faço para obter um orçamento de vocês?

4. Qual é a sua política de amostra?

5. Qual é o prazo de entrega da amostra?

6. Como garantir a qualidade do produto?

7. E quanto ao prazo de entrega para a produção em massa?

8. Vocês oferecem serviço de logística da Amazon?